Help Desk

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Per realtà strutturata e in continua evoluzione, si ricerca una figura da inserire nel team di supporto utenti, con possibilità di crescita in un contesto agile e orientato all'innovazione.

La risorsa si occuperà di:
- Supporto funzionale e tecnico agli utenti tramite sistema di ticketing (Jira)
- Troubleshooting di problematiche applicative e di postazione utente
- Gestione delle utenze e degli accessi su Google Workspace
- Assistenza operativa nell'utilizzo delle principali applicazioni web aziendali

Requisiti preferenziali:
- Conoscenza base di SQL.
- Buona familiarità con Microsoft Office e Microsoft 365 (Word, Excel, Outlook)
- Buona dimestichezza con Windows 11 e attività di supporto utente di primo livello

Sede iniziale: Napoli o Roma (on-site presso il cliente)
Modalità di lavoro: fase iniziale in presenza, successivo passaggio a full remote

RAL indicativa:â ¬25.000 - â ¬30.000, commisurata all'esperienza

by helplavoro.it

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