Segretario/a back office per contact center

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7dzytj

Persona organizzata e con ottime doti relazionali per ruolo di segreteria in ambito customer service. La posizione supporta il team operativo di un contact center che gestisce richieste telefoniche e via ticket per clienti business e privati.
Mansioni:
* gestione chiamate in entrata e smistamento ai referenti competenti
* presa appuntamenti, gestione agenda e follow up con i clienti
* registrazione pratiche su gestionale e archiviazione digitale
* supporto nelle attività di reportistica periodica e aggiornamento anagrafiche
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria di secondo grado
* buona dimestichezza con strumenti Office e gestione posta elettronica
* ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
* esperienza non richiesta; valutiamo candidature anche senza esperienza
Offerta e vantaggi:
* inquadramento a tempo pieno full-time
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
* buoni pasto
* formazione continua e affiancamento iniziale
* Mensa aziendale
Inserimento immediato.
Sede di lavoro: Genova
by helplavoro.it

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7dzytj