Sei una persona organizzata e proattiva, con spiccate doti comunicative? Una struttura specializzata nell'offerta di servizi di customer care e assistenza clienti, operante in tutta Italia, cerca un/una Addetto/a Back Office per potenziare il team di supporto. Ti inseriamo in un atmosfera vivace e collaborativo, con disponibilità immediata. Avrai un ruolo cruciale nella gestione delle richieste dei clienti e nel supporto amministrativo, assicurando efficienza e precisione nelle operazioni quotidiane. Mansioni principali * Gestione delle pratiche e delle comunicazioni via email e telefono, garantendo risposte rapide. * Inserimento dati e aggiornamento delle anagrafiche clienti nel CRM aziendale con cura. * Smistamento delle richieste ai reparti competenti e monitoraggio dei ticket di assistenza. * Preparazione della documentazione di supporto per i clienti e archiviazione digitale.

Requisiti * diploma di scuola superiore. * ottime capacità comunicative e relazionali. * precisione e attenzione ai dettagli. * buona familiarità con il pacchetto Office e sistemi gestionali. * attitudine al lavoro di squadra. * anche senza esperienza pregressa nel ruolo. Offerta e benefit * contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'indeterminato. * retribuzione lorda mensile tra 1.450 e 1.700 €. * percorso di affiancamento e crescita professionale. * ambiente di lavoro stimolante e collaborativo. * welfare aziendale e convenzioni dedicate. * rimborso spese per trasferte occasionali, se previste. Orario full-time giornaliero dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Rapallo. #J-18808-Ljbffr

Addetto/a Back Office Assistenza Clienti

Sap ewm consultant

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