Cerchiamo Addetto/a servizio clienti per il punto vendita di una catena della Grande Distribuzione Organizzata nella zona di Perugia. Sarai la prima persona che il cliente incontra entrando in store: ti occuperai di accoglienza, orientamento tra i reparti, gestione di resi, reclami e richieste informative su promozioni e fidelity card.

Lavorerai a stretto contatto con i responsabili di reparto e con la direzione del punto vendita, registrando le segnalazioni su gestionale, aggiornando le comunicazioni interne su offerte e servizi, e intervenendo in modo rapido quando si presentano picchi di affluenza. Ti chiediamo di saper mantenere ordine e calma anche nei momenti più intensi, perché giugno, luglio e agosto sono mesi ad alta rotazione di personale e turni serrati per coprire le ferie.

Requisiti
- diploma di scuola secondaria superiore o qualifica competente
- attitudine al contatto con il pubblico e buone capacità comunicative
- precisione nella gestione di richieste, reclami e documentazione
- conoscenza base del pacchetto Office e della posta elettronica
- disponibilità a turni,

inclusi sabato e domenica
- anche senza esperienza pregressa: valutiamo prime esperienze

Mansioni quotidiane

accoglienza clienti all'ingresso e instradamento tra i reparti, risposta a domande su disponibilità prodotti e collocazione a scaffale, gestione resi e cambi con applicazione delle policy aziendali, raccolta reclami e segnalazioni su sistema gestionale interno, supporto operativo alle casse nei momenti di punta, collaborazione con i capi reparto per allestimenti e comunicazioni promozionali.

Offerta e benefit
- contratto a tempo indeterminato con periodo di prova iniziale
- Orario flessibile su turni dal lunedì alla domenica con riposi compensativi
- Buoni pasto per ogni giornata lavorata
- Formazione continua retribuita su procedure GDO e gestione cliente
- sconti dedicati sui prodotti del punto venditaRetribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili (CCNL Commercio)
- possibilità

Addetto/a servizio clienti per supermercati e ipermercati

Sap ewm consultant

Clinical sales associate

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Responsabile ufficio tecnico | settore arredamento

Apprentice C&I Engineer