JUNIOR IT SPECIALIST

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La risorsa sarà inserita presso un'azienda cliente operante nel settore fashion, con sede a Novara (NO).
Offriamo una retribuzione annua lorda compresa tra € 26.000 e € 28.000, con inquadramento al Livello 5° o 6° del CCNL Tessile Industria (CNEL D014). Eventuali trattamenti economici aggiuntivi saranno riconosciuti secondo quanto previsto dal CCNL applicato.
È previsto un inserimento iniziale con contratto da definire in base all'esperienza della risorsa, con concrete prospettive di crescita e stabilizzazione.
L'azienda offre un percorso di affiancamento con figure senior, aggiornamento continuo e la possibilità di partecipare attivamente a progetti di sviluppo e digitalizzazione dell'infrastruttura IT aziendale, favorendo una concreta crescita professionale.
Descrizione del ruolo
La risorsa sarà inserita all'interno del dipartimento IT e supporterà il team nella gestione delle attività operative e di sviluppo dell'infrastruttura informatica aziendale.
Nello specifico, si occuperà di:
- Fornire supporto tecnico di primo livello (Help Desk L1) agli utenti interni;
- Installare,



configurare e aggiornare PC, laptop, stampanti e dispositivi hardware;
- Installare e configurare software aziendali;
- Gestire le richieste di assistenza tramite sistemi di ticketing e Application Maintenance Support (AMS);
- Analizzare e risolvere problematiche hardware e software;
- Escalare le problematiche più complesse al supporto di secondo livello o ai fornitori esterni;
- Supportare la gestione delle reti aziendali (LAN/WAN e Wi-Fi);
- Monitorare e mantenere sistemi e dispositivi IT;
- Gestire le attività di onboarding IT, predisponendo postazioni di lavoro, account e accessi;
- Collaborare con il team IT nei progetti di miglioramento e digitalizzazione dei processi aziendali.
- Diploma o Laurea ad indirizzo informatico o affine;
- Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows (client e preferibilmente server);
- Buona familiarità con Microsoft 365 (Outlook, Teams e SharePoint);
- Co

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