Marketing e Comunicazione

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Operations & Customer Experience Specialist (Smart Working)

**Pura Beauty Concept** è un'azienda italiana specializzata nello sviluppo di tecnologie e progetti per il settore dell'estetica professionale.

Siamo alla ricerca di una persona organizzata, dinamica e proattiva che desideri entrare a far parte di un ambiente in continua evoluzione, dove tecnologia, comunicazione e attenzione alle persone rappresentano elementi fondamentali del nostro modo di lavorare.

La figura ricoprirà un ruolo trasversale, diventando un punto di riferimento per clienti, rete commerciale e organizzazione aziendale.

## Le principali attività

* Gestione delle telefonate in entrata e in uscita con particolare attenzione alla qualità della relazione con il cliente.
* Pianificazione degli appuntamenti della rete commerciale.
* Gestione del back office commerciale e amministrativo.
* Supporto ai clienti nella gestione delle richieste quotidiane.
* Coordinamento con l'ufficio marketing per la gestione dei social media e delle attività di comunicazione.
* Organizzazione di eventi aziendali, corsi e meeting.
* Contatti con hotel, location e fornitori per l'organizzazione degli eventi.
* Pianificazione di trasferte aziendali, prenotazione di voli, hotel e gestione della logistica per collaboratori e partner.
* Aggiornamento del gestionale aziendale e supporto all'organizzazione interna.

## Cerchiamo una persona che abbia
* Ottime capacità comunicative, soprattutto telefoniche.




* Resistente predisposizione alla relazione con il cliente.
* Capacità organizzative e gestione delle priorità.
* Precisione, autonomia e spirito di iniziativa.
* Ottima conoscenza del PC e del pacchetto Microsoft Office o Google Workspace.
* Familiarità con software gestionali e strumenti digitali.
* Interesse e dimestichezza nell'utilizzo di strumenti di Intelligenza Artificiale (es. ChatGPT e altri strumenti di produttività) come supporto all'organizzazione del lavoro.
* Attitudine al problem solving e al lavoro in team.

Cosa offriamo
* Collaborazione in smart working.
* Partecipazione in presenza a eventi aziendali (indicativamente 1-2 volte al mese).
* Formazione continua.
* Inserimento in un'azienda orientata all'innovazione, all'organizzazione e alla crescita professionale.
* Un ambiente dinamico nel quale le idee, l'autonomia e la capacità di migliorare i processi vengono realmente valorizzate.

Se pensi che organizzazione, comunicazione e innovazione possano convivere nello stesso lavoro e desideri contribuire alla crescita di un progetto in continua evoluzione, saremo lieti di conoscerti.

Retribuzione: €582,01 - €900,00 al mese

Benefit:

- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Convenzioni aziendali
- Lavoro da casa
- Rimborso Internet
- Rimborso spese cellulare
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda

Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (Brescia, Lombardia)

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