Addetto/a consulenza clienti per serviziB

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Offriamo un inserimento pronto in realtà che fornisce consulenza e servizi rivolti a imprese e professionisti nella provincia di Latina. Il ruolo prevede attività di sportello e supporto telefonico, con contatto diretto sia con clienti aziendali sia con professionisti.

Attività previste/principali
gestione delle richieste in entrata via telefono e sportello e prima presa in carico dei casi
consulenza operativa ai clienti per l'utilizzo dei servizi e supporto nella compilazione della documentazione
aggiornamento del CRM e gestione dello scadenzario clienti, con segnalazione delle pratiche da escalation
collaborazione con il team operativo per il follow-up delle pratiche e il monitoraggio della soddisfazione

Requisiti richiesti




ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
capacità di problem solving e gestione delle priorità
predisposizione al lavoro di squadra e autonomia nella gestione delle attività quotidiane
esperienza anche breve in ruoli di assistenza clienti o consulenza (valutiamo candidature senza esperienza)

Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
Buoni pasto
Formazione continua e affiancamento operativo
Orario full-time

Sede di lavoro: Aprilia

possibilità di inizio immediato

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