ADDETTI AL CUSTOMER CARE - PADERNO DUGNANO

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Talenti Agenzia per il Lavoro, filiale di Gallarate, ricerca per importante azienda operante nel settore dei servizi tecnici:

ADDETTI AL CUSTOMER CARE - PADERNO DUGNANO

Attività principali

- Gestione delle chiamate in ingresso
- Supporto e assistenza agli utenti e ai professionisti coinvolti nel servizio
- Raccolta e inserimento delle informazioni nei sistemi aziendali
- Applicazione delle procedure operative previste
- Monitoraggio e gestione delle segnalazioni fino alla corretta presa in carico
- Utilizzo quotidiano di diversi applicativi informatici

Requisiti

- Gradita esperienza pregressa in attività di customer service, contact center o assistenza clienti
- Ottimo utilizzo del PC e dimestichezza con strumenti informatici e applicativi gestionali
- Ottime doti comunicative e relazionali
- Disponibilità a lavorare su turni
- Possesso di un PC per lavorare in smart working (modalità di lavoro ibrida)
- Disponibilità dal 7 settembre

Tipologia contrattuale

- Iniziale contratto di somministrazione della durata di 3 mesi
- Possibilità di proroghe successive




- Possibilità successiva di assunzione diretta in azienda

Inquadramento e retribuzione

- CCNL Servizi BPO
- Livello D2
- Retribuzione oraria lorda: € 8,85

Orario di lavoro

- Tempo parziale iniziale di 20 ore settimanali (4 ore al giorno, 5 giorni su 7)
- Possibilità di estensione successiva a 30 ore settimanali

È richiesta disponibilità a lavorare su turni a rotazione nella fascia oraria:

- Dal lunedì alla domenica, festivi compresi
- Dalle ore 07:00 alle ore 22:00
- Non vi è la possibilità di lavorare su un turno unico

Sede di lavoro: Paderno Dugnano (MI). Raggiunta l'autonomia completa nelle attività sarà possibile lavorare in modalità ibrida.

L'annuncio è rivolto a candidati e candidate senza discriminazione di genere, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i. e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Talenti s.r.l. (Aut. Def. R.0000146 del 30/11/2023)

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