Addetto/a supporto clienti per officina veicoli commerciali

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Centro assistenza e ricambi per veicoli commerciali con sede a Modena cerca un/a Addetto/a supporto clienti per gestire le richieste in entrata e coordinare gli interventi tecnici. La figura sarà il primo punto di contatto con i clienti, responsabile della registrazione delle richieste e del monitoraggio degli stati di avanzamento degli interventi.

Mansioni principali:

- Gestione delle chiamate in entrata per prenotazioni e richieste di assistenza
- Registrazione degli appuntamenti e aggiornamento delle anagrafiche clienti nel gestionale interno
- Coordinamento con i tecnici di officina per la priorità degli interventi
- Follow-up con i clienti per la conferma dei lavori e il rilascio dei veicoli

Requisiti:

- diploma di scuola secondaria superiore




- buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali di base
- ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- precisione nella registrazione dati e attitudine al lavoro in team
- senza esperienza: valutiamo anche prime esperienze

Offerta e benefit:

- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
- Buoni pasto
- Orario flessibile
- Formazione continua specifica sui processi di officina
- Tempo determinato finalizzato a tempo indeterminato, full-time

Sede di lavoro: Modena (MO).

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