Coordinatore Reparto Tecnico — FitnessWork

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7e0s5p

FitnessWork, la piattaforma esclusiva di collocamento professionale per il settore fitness in Italia, ricerca Coordinatori per il Reparto Tecnico, il cuore operativo del network.

Cerchiamo un profilo tecnico-relazionale con mentalità da orchestratore: non un operatore da call center che timbra il cartellino, ma la persona che tiene insieme un intero ecosistema — alunni, strutture sportive, docenti e trainer — garantendo a ciascuno la migliore esperienza possibile. Un ruolo strutturato, in smartworking 100% da qualunque parte del mondo, con un sistema di lavoro già rodato in cui l'81% delle attività ripetitive è automatizzato dal nostro gestionale.

Cosa farai

- Selezionare e confermare le migliori strutture partner prima di ogni corso
- Coordinare i docenti formatori (call di controllo, riunioni, riconoscimenti, materiale)
- Seguire i tirocinanti nei casi che richiedono supporto personalizzato
- Far crescere i trainer attivi del network (onboarding, check mensili, gestione segnalazioni)
- Garantire agli alunni AIF il proseguimento del percorso formativo
- Lavorare su una lista giornaliera già pre-distribuita dal sistema (~32 chiamate: 24 prioritarie + 8 cuscinetto), verificando a fine turno di aver chiuso tutto

Le 141 attività ripetitive le fa il sistema da solo. Tu ti concentri solo sulle relazioni umane e sulle decisioni di qualità.

Il profilo che cerchiamo

Requisiti obbligatori:

- Almeno 1 anno di gestione di relazioni B2B (clienti, fornitori, partner) via telefono
- Capacità di parlare con professionisti con tono cordiale ma autorevole, mai "da centralinista"
- Metodo di lavoro per checklist,



con auto-controllo a fine turno
- Confidenza con CRM, dashboard e gestionali strutturati
- Italiano scritto corretto (email + WhatsApp diretti a docenti e strutture)
- Autonomia organizzativa per gestire 24+ chiamate al giorno
- Connessione stabile e setup audio decente (cuffie con microfono)
- P.IVA italiana o equivalente fiscale del proprio paese (o disponibilità ad aprirla dopo la selezione)

Requisiti "plus":

- Esperienza nella gestione di partner nel settore fitness, formazione o HORECA
- Attitudine al problem solving su casi urgenti
- Fuso orario europeo (per turni e riunioni docenti)

Cosa offriamo

- Fisso mensile garantito €1.200 + bonus fino a €3.650/mese legati a 4 driver misurabili di soddisfazione dei clienti (proseguimenti corsi, voto alunni ≥4.7, voto strutture ≥4.7, % recensioni 5★) — dettaglio completo e trasparente sulla landing, sistema di malus incluso
- Smartworking 100%, da qualunque parte del mondo
- Settimana strutturata: 5 giorni su 7 a rotazione, con giorni di riposo garantiti
- Formazione continua avanzata a nostro carico
- Tutti gli strumenti pagati dall'azienda (pannello control, trascrizione automatica chiamate, WhatsApp Business,



chatbot di supporto, firma elettronica, piattaforma corsi)
- Sistema completo già rodato: tu gestisci solo la parte umana, il resto lo fa il gestionale
- Riferimenti commercialista nostri per l'apertura P.IVA (~€60/mese in Italia)

Come candidarsi

Il processo di candidatura è rapido e trasparente. Sulla pagina dedicata trovi tutti i dettagli, il modulo e le istruzioni per il video di candidatura (un roleplay di 4-5 minuti con script ufficiale da studiare).

Timeline della selezione, sistema di valutazione AI, dettaglio del compenso e struttura completa dei premio e dei malus sono tutti sulla landing — così puoi valutare con calma prima di candidarti. Il percorso include una settimana di prova (pagata se non si prosegue): tu vedi se ti piace lavorare con noi, noi vediamo se sei in target.

Link per candidarsi

https://admin.accademiaitalianafitness.it/lavora-con-noi/operations/

Chi è FitnessWork

FitnessWork è la piattaforma esclusiva di collocamento professionale per il fitness in Italia, in partnership esclusiva con Accademia Italiana Fitness (80.000+ diplomati nel network).

Il nostro compito è connettere le professioniste diplomate AIF con le opportunità di lavoro più interessanti del settore: studi, palestre, centri wellness, brand consolidati in fase di espansione.

Ogni opportunità che comunichiamo è verificata, il compenso è trasparente, la selezione è rapida e onesta. Non promettiamo mai quello che non possiamo mantenere.

Retribuzione: €1.200,00 - €3.650,00 al mese

Sede di lavoro: Da remoto

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