Specialista Gestione Clienti & Upselling

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FidaSì ricerca 5 CB Specialist da inserire nel team dedicato alla gestione e valorizzazione del proprio portafoglio clienti.

La risorsa lavorerà esclusivamente su clienti già acquisiti, occupandosi del ricontatto, della gestione delle pratiche e dell'individuazione di occasione commerciali attraverso la proposta di servizi e soluzioni complementari.

Il ruolo non prevede attività di telemarketing su liste fredde.

Cosa farai

- Gestione e ricontatto di clienti già acquisiti
- Attività di callback e follow-up
- Monitoraggio e gestione delle pratiche
- Analisi delle esigenze del cliente
- Proposta di servizi e soluzioni aggiuntive (upselling)
- Supporto nella fase post-vendita
- Raggiungimento degli obiettivi assegnati

Chi cerchiamo

- Esperienza, anche breve, in call center, customer care, teleselling o vendita telefonica
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Attitudine commerciale e orientamento al risultato
- Precisione, affidabilità e organizzazione




- Buona dimestichezza con PC e strumenti informatici

Costituirà titolo preferenziale un'esperienza in attività di vendita telefonica o gestione clienti.

Cosa offriamo

- Portafoglio composto esclusivamente da clienti già acquisiti
- Nessuna attività su liste fredde
- Formazione iniziale e affiancamento
- Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo
- Compenso fisso di 550 € netti mensili
- Sistema incentivante legato ai risultati (se previsto)
- Possibilità di crescita professionale

Orario di lavoro

Part-time 4,5 ore giornaliere, dal lunedì al venerdì:

- 10:00 – 14:30
- 14:30 – 19:00

Richiesta disponibilità per 2 sabati al mese (10:00 – 14:00).

Sede di lavoro

Fuorigrotta (Napoli)

Posizioni aperte

5

Retribuzione: €550,00 - €1.200,00 al mese

Sede di lavoro: Di persona

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