HELP DESK IT CATEGORIA PROTETTA (L. 68/99)

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Umana S.p.A., per prestigioso gruppo aziendale operante a livello internazionale con focus in ambito Information Technology, ricerca:

HELP DESK IT CATEGORIA PROTETTA (L. 68/99)

Mansioni:

- Gestione delle richieste di assistenza tecnica in entrata (telefono, email, ticket), fornendo supporto di primo livello agli utenti;
- Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware/software di base, o escalation ai livelli superiori quando necessario;
- Apertura, aggiornamento e chiusura dei ticket sul sistema di gestione, monitorando lo stato delle richieste fino alla risoluzione.

Requisiti:

- competenze in sistemi operativi Microsoft Windows;
- capacità di utilizzo pacchetto Office 365;
- conoscenza, anche base, di networking e protocolli TCP/IP;
- gestione e capacità di risoluzione problematiche ambito software;
- buone capacità relazionali e comunicative.

Sede di lavoro: Genova

Orario di lavoro: Full time, 40h settimanali, dal lunedì al venerdì con orario 9-18.

Contratto iniziale di 12 mesi a tempo determinato, finalizzato all’assunzione a tempo indeterminato.

Si valuteranno solo candidati iscritti o iscrivibili alle liste del collocamento mirato (L.68/99). L’assunzione infatti, concorre all’assolvimento degli obblighi di legge.

Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari occasione,



praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Umana S.p.A.
Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 156 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.

Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.

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