Segreteria

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Segreteria Front e Back Office – Studio Dentistico SparanoLo Studio Dentistico Sparano, sede di Sorso, ricerca un/a Segretario/a Front e Back Office da inserire nel proprio team.Perché questo ruolo è importante per noi:Stiamo cercando una persona che voglia lavorare in uno studio in crescita, con un’organizzazione sempre più strutturata e in cui la segreteria ha un ruolo centrale nel funzionamento quotidiano.Per noi la segreteria non è semplicemente il luogo in cui si risponde al telefono e si fissano appuntamenti.È il punto di collegamento tra paziente, agenda, team clinico e organizzazione interna.Lo Studio Sparano sta portando avanti un percorso di crescita e sviluppo, con obiettivi di espansione futura.

Le seguenti informazioni hanno lo scopo di fornire ai potenziali candidati una migliore comprensione dei requisiti per questo ruolo.

Per questo lavoriamo sulla definizione di procedure, protocolli e responsabilità chiare, con l’obiettivo di rendere il lavoro più ordinato, efficace e comprensibile per tutte le persone del team.Cerchiamo quindi una persona che apprezzi questo modo di lavorare e che desideri crescere professionalmente insieme allo Studio.Il ruolo:Nel quotidiano ti occuperai di organizzare l’agenda e i Piani di Cura, coordinandoti con odontoiatri e team clinico per mantenere un flusso di lavoro ordinato ed efficace.Avrai un ruolo importante anche nella relazione con i pazienti: dall’accoglienza alle telefonate, dalla gestione delle prime visite ai richiami.Per noi ogni paziente deve sentirsi seguito,



ascoltato e accompagnato con attenzione durante tutto il suo percorso nello Studio.Di cosa ti occuperai:Gestione dell’agenda e degli appuntamentiOrganizzazione e gestione dei Piani di CuraCoordinamento con odontoiatri e team clinicoAccoglienza e relazione con i pazientiGestione delle telefonate, delle prime visite e dei richiamiGestione dei preventivi e degli aspetti amministrativi collegati ai Piani di CuraGestione degli incassiAggiornamento del software gestionaleRicontatto dei pazienti quando necessarioAttività di back office e gestione della documentazioneAggiornamento dell’anagrafica pazientiSupporto alle attività organizzative e di fidelizzazione dello StudioChi stiamo cercando:Non cerchiamo necessariamente qualcuno che sappia già fare tutto.Cerchiamo però una persona con una buona capacità organizzativa, precisa, affidabile e capace di imparare procedure e strumenti.L’esperienza in uno studio dentistico rappresenta certamente un vantaggio, ma non è un requisito indispensabile.

Saranno considerate positivamente anche la conoscenza di software gestionali e precedenti esperienze nella gestione di agende, preventivi, attività amministrative o di front office.Per noi contano molto anche il modo di lavorare e il modo di stare con le persone.Apprezziamo chi rispetta gli impegni, mantiene ordine nelle proprie attività, comunica con chiarezza, collabora con i colleghi e, quando vede un problema,



cerca una soluzione invece di aspettare che qualcun altro intervenga.Allo stesso tempo, crediamo molto nell’accoglienza.Un paziente deve trovare davanti a sé una persona professionale, ma anche capace di ascoltare, comprendere e mettere a proprio agio.Ti troverai bene con noi se:Ti piace lavorare con procedure e responsabilità chiare, vuoi capire bene ciò di cui sei responsabile e desideri inserirti in una realtà che sta crescendo e strutturandosi.Ti piace avere un ruolo attivo nell’organizzazione del lavoro e consideri la relazione con il paziente una parte importante della tua attività.Questo ruolo offre la possibilità di acquisire progressivamente maggiore autonomia e responsabilità all’interno dell’organizzazione dello Studio, in funzione delle capacità dimostrate e della crescita professionale della persona.Probabilmente non è il ruolo giusto per te sePreferisci lavorare senza procedure, hai difficoltà a gestire più priorità contemporaneamente o consideri la segreteria esclusivamente come un lavoro esecutivo.Cerchiamo una persona che voglia contribuire attivamente al funzionamento dello Studio e che sia disponibile a crescere insieme alla sua organizzazione.Orario, inquadramento e retribuzioneOrario, inquadramento e retribuzione verranno approfonditi durante il processo di selezione e definiti anche in relazione all’esperienza e alle competenze della persona.Come candidarsiSe pensi che questo modo di lavorare possa essere adatto a te, inviaci il tuo curriculum insieme a una breve presentazione. xlwpduy Ci interessa conoscere non soltanto le esperienze che hai già maturato, ma anche come lavori, come ti relazioni con i pazienti e cosa stai cercando nel tuo prossimo percorso competente.

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