Addetto/a assistenza clienti per ordini (111332)

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Se comunichi con chiarezza, ascolti con attenzione e sai mantenere la calma, nel nostro team troverai un ruolo concreto. Per un distributore all'ingrosso di prodotti destinati a negozi e professionisti, entrerai nell'area commerciale dedicata alle richieste B2B e agli ordini. Durante i mesi estivi il flusso aumenta: servono precisione, ritmo e collaborazione.

Requisiti:
diploma di scuola superiore
buona padronanza della posta elettronica e degli strumenti informatici
comunicazione cortese, anche nella gestione di reclami o consegne in ritardo
inserimento immediato
esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Mansioni:
Nel quotidiano risponderai alle richieste su disponibilità, prezzi e tempi di consegna, accompagnando il cliente fino alla chiusura dell'ordine. Userai il gestionale commerciale per inserire gli ordini, aggiornare le anagrafiche e verificare lo stato delle spedizioni.

Ti occuperai anche di controllare DDT e conferme d'ordine,



raccogliere le segnalazioni su prodotti mancanti o danneggiati e passarle al magazzino con tutte le informazioni utili. Il contatto avverrà principalmente via telefono ed e-mail, con un confronto costante tra area commerciale, logistica e amministrazione.

Offerta e vantaggi:
inserimento diretto con contratto a tempo indeterminato
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700
affiancamento pratico sui prodotti, sul gestionale e sulle procedure di evasione
Buoni pasto
Welfare aziendale
Computer aziendale

Offriamo un ambiente ordinato, con obiettivi comprensibili e spazio per imparare. Insieme costruiremo un servizio affidabile, una richiesta alla volta. Orario giornaliero su 5 giorni, con impegno a tempo pieno.

Sede di lavoro: Trento

by helplavoro.it

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