Segreteria

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Segreteria Front e Back Office – Studio Dentistico Sparano

Lo Studio Dentistico Sparano, sede di Sorso, ricerca un/a

Segretario/a Front e Back Office

da inserire nel proprio team.

Perché questo ruolo è importante per noi: Stiamo cercando una persona che voglia lavorare in uno studio in crescita, con un’organizzazione sempre più strutturata e in cui la segreteria ha un ruolo centrale nel funzionamento quotidiano. Per noi la segreteria non è semplicemente il luogo in cui si risponde al telefono e si fissano appuntamenti. È il punto di collegamento tra paziente, agenda, team clinico e organizzazione interna. Lo Studio Sparano sta portando avanti un percorso di crescita e sviluppo, con obiettivi di espansione futura. Per questo lavoriamo sulla definizione di procedure, protocolli e responsabilità chiare, con l’obiettivo di rendere il lavoro più ordinato, efficace e comprensibile per tutte le persone del team. Cerchiamo quindi una persona che apprezzi questo modo di lavorare e che desideri crescere professionalmente insieme allo Studio.

Il ruolo: Nel quotidiano ti occuperai di organizzare l’agenda e i Piani di Cura, coordinandoti con odontoiatri e team clinico per mantenere un flusso di lavoro ordinato ed efficace. Avrai un ruolo importante anche nella relazione con i pazienti: dall’accoglienza alle telefonate, dalla gestione delle prime visite ai richiami. Per noi ogni paziente deve sentirsi seguito, ascoltato e accompagnato con attenzione durante tutto il suo percorso nello Studio.

Di cosa ti occuperai:



Gestione dell’agenda e degli appuntamenti Organizzazione e gestione dei Piani di Cura Coordinamento con odontoiatri e team clinico Accoglienza e relazione con i pazienti Gestione delle telefonate, delle prime visite e dei richiami Gestione dei preventivi e degli aspetti amministrativi collegati ai Piani di Cura Gestione degli incassi Aggiornamento del software gestionale Ricontatto dei pazienti quando necessario Attività di back office e gestione della documentazione Aggiornamento dell’anagrafica pazienti Supporto alle attività organizzative e di fidelizzazione dello Studio

Chi stiamo cercando: Non cerchiamo necessariamente qualcuno che sappia già fare tutto. Cerchiamo però una persona con una buona capacità organizzativa, precisa, affidabile e capace di imparare procedure e strumenti. L’esperienza in uno studio dentistico rappresenta certamente un vantaggio, ma non è un requisito indispensabile. Saranno considerate positivamente anche la conoscenza di software gestionali e precedenti esperienze nella gestione di agende, preventivi, attività amministrative o di front office. Per noi contano molto anche il modo di lavorare e il modo di stare con le persone. Apprezziamo chi rispetta gli impegni, mantiene ordine nelle proprie attività, comunica con chiarezza, collabora con i colleghi e, quando vede un problema, cerca una soluzione invece di aspettare che qualcun altro intervenga. Allo stesso tempo, crediamo molto nell’accoglienza.



Un paziente deve trovare davanti a sé una persona professionale, ma anche capace di ascoltare, comprendere e mettere a proprio agio.

Ti troverai bene con noi se: Ti piace lavorare con procedure e responsabilità chiare, vuoi capire bene ciò di cui sei responsabile e desideri inserirti in una realtà che sta crescendo e strutturandosi. Ti piace avere un ruolo attivo nell’organizzazione del lavoro e consideri la relazione con il paziente una parte notevole della tua attività. Questo ruolo offre la possibilità di acquisire progressivamente maggiore autonomia e responsabilità all’interno dell’organizzazione dello Studio, in funzione delle capacità dimostrate e della crescita professionale della persona.

Probabilmente non è il ruolo giusto per te se Preferisci lavorare senza procedure, hai difficoltà a gestire più priorità contemporaneamente o consideri la segreteria esclusivamente come un lavoro esecutivo. Cerchiamo una persona che voglia contribuire attivamente al funzionamento dello Studio e che sia disponibile a crescere insieme alla sua organizzazione.

Orario, inquadramento e retribuzione Orario, inquadramento e retribuzione verranno approfonditi durante il processo di selezione e definiti anche in relazione all’esperienza e alle competenze della persona.

Come candidarsi Se pensi che questo modo di lavorare possa essere adatto a te, inviaci il tuo curriculum insieme a una breve presentazione. Ci interessa conoscere non soltanto le esperienze che hai già maturato, ma anche

come lavori, come ti relazioni con i pazienti e cosa stai cercando nel tuo prossimo percorso professionale .

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