Customer Care Consultant

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ppCerchi una nuova sfida? Ti piacerebbe aiutarci a plasmare il futuro dell’assicurazione motor? Prima potrebbe essere il posto giusto per te. /ppDal 2015 mettiamo tutta la nostra passione per i dati e la tecnologia al servizio di una nuova idea di assicurazione auto, garantendo ai nostri clienti un’esperienza fantastica a un prezzo competitivo. La nostra storia è iniziata in Italia, dove siamo rapidamente diventati uno dei principali operatori di mercato, leader online e con una forte presenza anche sul canale fisico grazie a una rete di oltre 1.600 intermediari, conquistando la fiducia di più di 5 milioni di automobilisti. Ora stiamo crescendo ulteriormente e puntiamo a raggiungere ancora più clienti nel Regno Unito e in Spagna. /ppPer supportare questa crescita, stiamo cercando un/a Customer Care Consultant da inserire nel nostro team Customer Care. /ppL’inserimento è previsto per il 5 ottobre 2026. /ph3Cosa farai /h3ulliSupportare il cliente tramite tutti i canali di comunicazione previsti (telefono, email, live chat, ecc.) gestiti tramite i portali aziendali preposti. /liliConsulenza per l’acquisto delle polizze. /liliCondivisione di informazioni sulle garanzie accessorie. /liliIndividuazione del prodotto personalizzato. /liliVerifica della correttezza dei dati inseriti e controllo documenti. /liliConsulenza per variazioni post vendita. /liliConsulenza e supporto nella gestione e eventuale modifica della polizza. /liliCross selling.



/li /ulh3Cosa cerchiamo /h3ulliEsperienza come consulente telefonico presso altre compagnie dirette. /liliOttime doti relazionali e capacità di lavorare in team. /liliBuona dimestichezza nell’utilizzo di PC e posta elettronica. /liliCapacità di organizzare il proprio lavoro in autonomia. /li /ulh3Nice-to-Have /h3ulliOttima conoscenza dei prodotti assicurativi auto (RCA e garanzie accessorie). /liliConoscenza delle attività di back‑office assicurativo (controllo documentale, antifrode). /liliIscrizione al RUI. /liliLaurea. /li /ulh3Perché Ti Piacerà Lavorare Con Noi /h3pVogliamo rendere Prima un ambiente di lavoro felice e stimolante. Se deciderai di unirti a noi, ti aspetteranno numerosi vantaggi. /ppLavora a modo tuo: lavora in modalità ibrida, alternando giorni in ufficio e da casa, anche se il ruolo prevede turni definiti, garantiamo flessibilità laddove possibile e la libertà di lavorare da qualsiasi luogo fino a 30 giorni all’anno. /ppCresci con noi: avrai accesso a formazione, mentorship e piani di crescita personalizzati. /ppBenessere e performance: avrai assicurazione sanitaria privata, convenzioni palestra, programmi di wellbeing e supporto per la salute mentale. /ppPensi di essere un match? Candidati ora! Prima valorizza l’unicità di ogni persona. Se non soddisfi ogni requisito ma sei appassionato/a, candidati comunque. L’innovazione nasce dalla diversità! /ppPrima è un datore di lavoro inclusivo. Necessiti supporto durante la selezione? Scrivi a Costruiamo insieme il futuro delle assicurazioni. /p /p #J-18808-Ljbffr

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