Customer support - Delivery Specialist

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ppSiamo alla ricerca di un/una bDelivery Specialist /b presso la sede di Reggio Emilia. In questo ruolo, ti occuperai di supportare i clienti brumbrum in tutte le fasi di post-vendita, in particolare nell'organizzare e gestire le consegne delle vetture. /p h3Responsabilità /h3 ul liGestire in autonomia l’interazione con i clienti presso la sede di Reggio Emilia e tramite gli altri canali (telefono e email). /li liSupportare i clienti nelle fasi di consegna della vettura, illustrando le caratteristiche della vettura e del contratto e gestendo il relativo processo documentale. /li liCurare gli aspetti logistici della consegna: movimentazione delle vetture all'interno dello stabilimento, preparazione e verifica finale delle condizioni della vettura. /li liProporre eventuali prodotti aggiuntivi e curarne la vendita al cliente finale. /li liRaccogliere e analizzare, insieme alle funzioni aziendali coinvolte, la documentazione e le informazioni fornite dai clienti. /li /ul h3Requisiti /h3 ul liEsperienza pregressa (2-3 anni) nell’attività di customer care. L'esperienza nel settore automotive sarà considerata un forte plus. /li liPatente B in corso di validità. /li liOttime doti comunicative e di ascolto attivo. /li liForte orientamento al risultato: capacità di comprendere gli obiettivi aziendali,



azionare leve e proporre azioni per raggiungere i risultati assegnati. /li liApproccio pratico nell’identificazione di problemi e soluzioni. /li liPregressa esperienza con sistemi di CRM. L'esperienza pregressa nell’utilizzo di MS Dynamics 365 costituirà un forte plus. /li /ul h3Chi siamo /h3 pNato nel 2016, brumbrum è il primo e-commerce italiano di auto usate. Il nostro obiettivo è di rivoluzionare il mercato dell’auto e superare la barriera fisica della concessionaria. Grazie alla nostra piattaforma digitale su brumbrum.it e a tecnologie innovative, offriamo un’esperienza d’acquisto intuitiva, immediato, pratica e a prezzi competitivi. Da novembre 2022 brumbrum è parte di Aramis, il gruppo leader in Europa per la vendita online di auto usate. /p pCerchiamo persone competenti e ambiziose per realizzare insieme questo progetto, in un ambiente inclusivo e stimolante dove la collaborazione e l’innovazione sono coltivati ogni giorno. /p pCi impegniamo a offrire pari opportunità: nelle nostre selezioni valutiamo l’esperienza e le capacità, e valorizziamo la diversità in quanto elemento fondamentale di successo. /p /p #J-18808-Ljbffr

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