After Sales Specialist

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ppeBa Ricerca Selezione è uno studio specializzato nella selezione di profili qualificati e altamente specializzati.
Ricerchiamo, per un'rilevante azienda operante nella progettazione e realizzazione di impianti industriali, un After Sales SpecialistLa risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio After Sales e si occuperà di fornire assistenza tecnica da remoto ai clienti italiani ed esteri, supportandoli nella diagnosi e nella risoluzione delle problematiche sugli impianti.
Qualora l'intervento non fosse risolvibile telefonicamente, coordinerà l'organizzazione delle attività con la rete di tecnici presenti a livello internazionale.
/ph3Principali responsabilità /h3ulliFornire assistenza tecnica da remoto ai clienti italiani ed esteri.
/liliAnalizzare le problematiche sugli impianti e guidare il cliente nella risoluzione del guasto.
/liliCoordinare gli interventi dei tecnici sul territorio nazionale e internazionale quando necessario.
/liliGestire le richieste di assistenza tecnica e ricambi nel post-vendita.
/liliPredisporre offerte commerciali relative a ricambi e servizi di assistenza.
/liliCollaborare con i reparti tecnici, produttivi e commerciali per garantire un servizio tempestivo ed efficace.
/li /ulh3Requisiti /h3ulliDiploma ad indirizzo tecnico,



preferibilmente meccanico o meccatronico.
/liliEsperienza di almeno 2-3 anni in aziende del settore metalmeccanico o impiantistico.
/liliCostituirà titolo preferenziale la provenienza da aziende costruttrici di impianti industriali, macchine automatiche, impianti per la lavorazione della pietra, del marmo o da realtà analoghe.
/liliOttima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza della lingua spagnola sarà considerata un plus.
/liliSpiccate capacità di problem solving, orientamento al cliente e attitudine al lavoro in team.
/li /ulh3Competenze tecniche /h3ulliBuona conoscenza della meccanica industriale.
/liliCapacità di lettura del disegno meccanico.
/liliEsperienza nell'assistenza tecnica o nel service di impianti e macchinari industriali.
/liliPredisposizione alla gestione telefonica del cliente e alla risoluzione di problematiche tecniche da remoto.
/li /ulh3Sede di lavoro /h3pCittadella /ph3Orario di lavoro /h3pDal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:00, lavoro in presenza.
/ph3Inquadramento /h3pContratto a tempo indeterminato – CCNL Metalmeccanica Industria.
/ph3Salario /h3pRAL *************** €, commisurata all'effettiva esperienza del candidato.
/p /p #J-*****-Ljbffr

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