Customer Service

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Annuncio rivolto a madrelingua spagnoli residenti in Italia

Freedome è un marketplace che opera in un mercato entusiasmante: quello delle esperienze outdoor. Esperienze sia sportive che ricreative, adatte a esser vissute in qualsiasi momento dell’anno. Dal rafting alle passeggiate a cavallo, passando per i voli in elicottero ed escursioni in quad. Il nostro obiettivo è aggregare le migliori esperienze per permettere a chiunque di vivere avventure indimenticabili

Siamo nati nel 2020. Nonostante la pandemia abbiamo dimostrato che l’idea funziona: oltre 500.000 persone tra Italia e Spagna hanno già utilizzato Freedome per scegliere e prenotare la loro avventura tra più di 6.000 attività disponibili.

Siamo un Team di 50 persone, amiamo ciò che facciamo e mettiamo passione e impegno in ogni cosa. Crediamo nella trasparenza, nei principi di libertà e responsabilità, nella cultura del feedback, nell’autonomia dei talenti.

Il ruolo che cerchiamo: Customer Service (Spanish Speaking)

Ci troviamo ad un punto di svolta per Freedome:



l'inizio del processo di internazionalizzazione con l'apertura della prima country estera, la Spagna, avvenuto a metà 2025. Siamo alla ricerca di un talento madrelingua spagnola da inserire come Customer Service per mercato Spagnolo, lavorando dalla sede di Legnano (MI).

Il tuo ruolo principale sarà gestire le richieste degli utenti attraverso vari canali come chat, telefono, e-mail e social, fornendo assistenza nella scelta e prenotazione delle attività e mantenendo una costante coordinazione con i nostri partner operatori professionali.

L'obiettivo è assicurare che i ticket di assistenza siano elaborati in modo competente, preciso e puntuale, con particolare attenzione a offrire ai clienti un servizio di assistenza sorprendente per efficacia e attenzione alle singole esigenze.

Sei la persona giusta se:
- Sei madrelingua Spagnolo, proficient in Italiano
- Vivi in Italia (è richiesta la presenza alcuni giorni a settimana in ufficio a Legn

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