Operatore Telefonico Commerciale
Pubblicato il 13-08-2026 - Moltiply Group in Piacenza
Il ruolo fa parte del Team Sales.
Responsabilità
- Contattare telefonicamente i lead inbound assegnati tramite il CRM aziendale
- Ascoltare le esigenze dei potenziali clienti e valutare la loro idoneità/interesse
- Qualificare i lead (raccolta informazioni rilevanti e aggiornamento dello stato nel CRM)
- Fissare e organizzare appuntamenti qualificati per i consulenti commerciali, gestendo le relative agende
- Eseguire follow‑up sui lead non ancora convertiti e aggiornare le azioni previste nel CRM
- Trasferire correttamente ai commerciali le informazioni e i materiali necessari per l’appuntamento
- Monitorare e riportare KPI e attività
Requisiti
- Confidenza nell’uso di CRM per gestione lead e agenda consulenti
- Orientamento al risultato e attitudine a lavorare per obiettivi/KPI
- Buone capacità organizzative, precisione e gestione efficace delle attività
- Familiarità con strumenti digitali di base e pacchetto Office
- Disponibilità a seguire un percorso di formazione strutturato e a iniziare l’attività nei tempi concordati
- Capacità di sintesi e di trasferire informazioni commerciali utili ai consulenti
Processo di Selezione
- Colloquio HR, per conoscerci meglio e approfondire le tue motivazioni e aspettative
- Colloquio tecnico, in cui valuteremo insieme le tue competenze
- Offerta, se il match sarà positivo, con una proposta chiara e definita
Inquadramento e Sede
Inquadramento: V/IV° livello – CCNL Terziario Confcommercio.
Retribuzione definita in fase di selezione in conformità alle tabelle retributive del CCNL e in funzione dell’esperienza, delle competenze e delle responsabilità, inclusa l’eventuale definizione di componenti variabili e/o agevolazioni accessori.
Sede di lavoro: Piacenza. Orario full time.
Parità di genere
La ricerca è rivolta ad ambo i sessi (ai sensi delle Leggi n. 903/77 e n. 125/91 e del D. Lgs. 96/26 in attuazione della Direttiva EU 2023/270).