Cerchiamo un/una operatore/trice customer care per la gestione quotidiana delle pratiche di spedizione e supporto clienti in un centro operativo che coordina ritiri e consegne sul territorio B2B. Lavorerai tra CRM, portali corrieri e magazzino per seguire ordini dal monitoraggio fino alla chiusura della pratica.

Mansioni:

- presa in carico ticket multicanale (telefono, email, portale) e gestione priorità
- verifica stati spedizione su portali vettori e aggiornamento clienti sul tracking
- apertura pratiche per giacenze, danni e incongruenze DDT e coordinamento con magazzino
- compilazione report giornalieri su KPI operativi e aggiornamento anagrafiche nel gestionale

Requisiti:

- diploma di scuola secondaria superiore
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo,

valutiamo prime esperienze
- buona dimestichezza con Office (Excel) e con i portali tracking dei corrieri
- precisione, orientamento al cliente e capacità di lavorare per priorità

Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 (CCNL Logistica/Trasporti)
- contratto a tempo completo full-time
- Buoni pasto
- Formazione continua su TMS/WMS e affiancamento operativo
- Computer aziendale

Disponibilità richiesta: possibilità di inizio immediato
Sede di lavoro: Ferrara by helplavoro.it

Operatore/trice assistenza clienti per logistica

Addetti al fast food-part time-Codroipo (UD)

Aiuto pizzaiolo

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Consegne a domicilio Cittadella

(PI) Addetti/e alle pulizie