13 ago - San Martino Siccomario
Impiegando
La crescita del team commerciale e la necessità di migliorare la gestione della pipeline CRM ci porta a cercare un/una Addetto/a relazioni clienti per attività di front office e supporto commerciale. L'azienda opera nella vendita di prodotti e servizi B2C con attività di contatto telefonico e gestione appuntamenti sul territorio.
Mansioni principali
gestire i contatti in ingresso e le richieste clienti tramite telefono e canali digitali, con registrazione su CRM aziendale
pianificare e confermare appuntamenti commerciali e supportare gli agenti nella preparazione delle visite
inserire ordini e aggiornare anagrafiche clienti sul gestionale, monitorando lo stato delle pratiche
effettuare follow-up su preventivi e pratiche aperte, predisponendo report periodici sulla pipeline e KPI di conversione
gestire segnalazioni e reclami di primo livello, coordinandosi con il back office per le risoluzioni
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
ottime capacità comunicative e attitudine al rapporto con il cliente
precisione nell'inserimento dati e dimestichezza con strumenti Office e CRM (es. gestione anagrafiche, aggiornamento pipeline)
valutiamo anche candidature senza esperienza pregressa; prevista formazione e affiancamento
disponibilità a lavorare su turni di copertura estiva e a eventuali spostamenti per appuntamenti programmati
Offerta e benefit:
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
inserimento con contratto a tempo pieno full-time
Buoni pasto
Aggiornamento continuo e affiancamento operativo sul campo
Rimborso spese per trasferte legate ad appuntamenti commerciali
Disponibilità richiesta: possibilità di inizio immediato
Sede di lavoro: San Martino Siccomario by helplavoro.it
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