Operator* call center

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Humangest filiale di Moncalieri ricerca per azienda di telecomunicazione un* operator* call center. La selezione è aperta a candidature di qualsiasi genere, età, orientamento, provenienza e background, nel rispetto dei principi di pari opportunità e inclusione. Sede di lavoro: Torino sud Modalità di lavoro: In presenza Eventuale disponibilità richiesta: Turni alternati su fascia oraria centrale orario 8-18 Contratto: Contratto di somministrazione iniziale 1 mese con possibilità di successive proroghe. Inizio attività prevista 16/9 CCNL applicato: telecomunicazioni Livello di inserimento previsto: impiegato II livello Orario di lavoro: tempo parziale 20 ore settimanali Retribuzione annua lorda prevista: da 19000 a 19500 RAL, riproporzionata al part-time Responsabilità principali La risorsa si occuperà di: - gestione delle richieste tramite canale inbound e call me back; - gestione delle richieste tramite Back Office, attraverso l'apertura e la lavorazione di ticket; - assistenza e supporto al cittadino nella gestione delle pratiche. Requisiti richiesti - Diploma quinquennale obbligatorio; - almeno 2 anni di esperienza in attività di Customer Service - buone capacità comunicative e relazionali; - orientamento al cliente; - capacità di lavorare in team; - disponibilità a lavorare su fasce orarie differenti; - predisposizione all'utilizzo di strumenti informatici e alla gestione delle richieste del cliente.



Formazione È previsto un percorso di formazione fulltime obbligatorio e propedeutico all'inserimento, dal 7 al 15 settembre 2026, con modalità mista, in parte in presenza e in parte da remoto. Il modulo obbligatorio del 7 settembre 2026 si svolgerà da remoto. Iter di selezione Il processo di selezione prevede: - Screening delle candidature - Primo colloquio conoscitivo - Colloquio con il responsabile di funzione - Eventuale proposta contrattuale Durante il processo non saranno richieste informazioni relative alla retribuzione attuale o pregressa del candidato/della candidata. Pari opportunità SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno #nordovest# Privacy I dati personali saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali. Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Altro CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI RAL: Salario mensile lordo: EUR 800 - EUR 1200 Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

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