Customer Marketing & Communication Support – Tempo Determinato

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FinecoBank è una banca multicanale che offre, in un unico conto, servizi di banking, credit, trading e investimento. E’ leader in Europa nel brokerage e dispone di una delle maggiori reti di consulenti finanziari, con un network capillare di Fineco Center in tutta Italia. FinecoBank è una delle più importanti banche FinTech in Europa, oltre ad essere uno dei più importanti player nel Private Banking in Italia, con un approccio consulenziale altamente tailor-made che include servizi fiduciari, di protezione e trasmissione del patrimonio personale e aziendale, consulenza legale e fiscale e gestione degli eventi di discontinuità.

La risorsa selezionata sarà inserita con contratto a tempo determinato all’interno del team Customer Marketing & Communication, nella Direzione Chief Marketing & Communication Officer e contribuirà alla gestione della comunicazione rivolta a clienti sui diversi touch point digitali della Banca, curando contenuti, customer journey e collaborando con le diverse strutture aziendali coinvolte nei progetti di comunicazione e marketing.

Principali attività:

- Sviluppare contenuti, copy e messaggi rivolti alla clientela per i diversi touch point digitali, in funzione degli obiettivi di marketing e dei target di riferimento, assicurando coerenza di linguaggio e tone of voice.
- Contribuire alla realizzazione di campagne di comunicazione, retention e fidelizzazione della clientela, garantendo il coordinamento con le strutture interne coinvolte.
- Contribuire alla gestione dei contenuti sui touch point digitali, con attenzione ad accessibilità e SEO.




- Supportare la comunicazione per il lancio, l'aggiornamento di prodotti e servizi attraverso i diversi canali di contatto.
- Predisporre e aggiornare i materiali di comunicazione dedicati alla clientela (card carrier, schede, leaflet, manuali).

Requisiti

- Laurea in Marketing, Scienze della Comunicazione o Economia.
- Ottime capacità di scrittura e sensibilità per il tone of voice, con attenzione alla chiarezza e alla coerenza del messaggio su canali e formati diversi.
- Attitudine al lavoro per progetti e capacità di coordinarsi con interlocutori di diverse aree aziendali.
- Precisione e autonomia organizzativa.
- Buona conoscenza della lingua inglese.

Sede di lavoro: Milano (alternanza presenza in sede e smart working)

RAL di ingresso: € 35.650,42

Il Gruppo propone un’offerta complessiva che comprende, oltre alla componente retributiva, benefit e strumenti di welfare previsti dal CCNL del Credito e dagli accordi aziendali – tra cui copertura sanitaria integrativa, buoni pasto, adesione a forme di previdenza complementare e ulteriori iniziative di welfare – nonché percorsi di aggiornamento continuo e sviluppo professionale. È inoltre prevista un’eventuale componente variabile, non garantita, collegata al raggiungimento di obiettivi individuali e aziendali.

Il Gruppo Fineco è orgoglioso di essere un Equal Opportunity Employer e si impegna a creare un ambiente di lavoro sicuro e inclusivo, fondato sul rispetto reciproco e la valorizzazione di qualsiasi diversità, offrendo pari opportunità di lavoro. Fineco “The Place To Be”

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