Addetto/a assistenza clienti per servizi di consulenza

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Studio di consulenza per imprese e professionisti con sede operativa a Bologna ricerca una figura per il team di assistenza clienti.

La risorsa gestirà i contatti con la clientela corporate, fornendo supporto informativo e operativo sui servizi erogati.

Attività previste:

* ricezione e gestione delle richieste clienti via telefono, email e chat
* registrazione delle pratiche su gestionale interno e aggiornamento database
* supporto nella compilazione di moduli e documentazione contrattuale
* coordinamento con i consulenti per la pianificazione degli appuntamenti
* monitoraggio delle segnalazioni post-servizio e feed-back clienti

Requisiti richiesti:

* diploma di scuola superiore
* ottime capacità comunicative, scritte e orali
* orientamento al cliente e attitudine al problem solving
* dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
* precisione e capacità di lavorare in team

Offerta e benefit:

* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
* tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
* orario full time dal lunedì al venerdì
* Formazione continua sulle procedure e sui servizi di consulenza
* Buoni pasto
* possibilità di inizio immediato

Sede di lavoro: Bologna

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