CRM SPECIALIST

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LHH Per azienda manifatturiera elettromeccanica (≈250 FTE), nella provincia a ovest di Vicenza ricerchiamo 1 CRM Specialist per avvio, implementazione e gestione futura progetto CRM greenfield. Responsabilità In collaborazione con l'IT manager la risorsa avrà la responsabilità dell'implementazione di un CRM enterprise a partire dalla software selection fino alla messa in produzione, integrazione con ERP e definizione governance dei dati. La figura lavorerà a stretto contatto con le funzioni Sales, Service e Marketing per strutturare processi, flussi e dati, contribuendo alla trasformazione digitale dell'azienda. Responsabilità - Analisi dei processi commerciali e post‑vendita e raccolta requisiti. - Valutazione CRM sul mercato e supporto alla software selection. - Configurazione, implementazione e personalizzazione del CRM. - Definizione workflow, pipeline, automazioni e regole di data quality. - Coordinamento fornitori e utenti interni. - Formazione e supporto agli utenti finali. - Sviluppo reportistica e KPI. - Manutenzione evolutiva della piattaforma. Profilo - 3+ anni di esperienza su CRM (Salesforce, MS Dynamics, HubSpot o equivalenti).



- Conoscenza processi commerciali B2B e customer service. - Capacità di analisi dati e modellazione processi. - Attitudine al lavoro in team, comunicazione efficace, problem solving. - Preferibile esperienza in aziende manifatturiere. - Si richiede disponibilità a lavorare in presenza 5 su 5 - L'azienda offre RAL tra i 40.000 e i 50.000 euro, ccnl Metalmeccanica industria liv. c3-b2 «I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un contesto di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.» Settore: Industria della gomma e della materia plastica Ruolo: Informatica/Tecnologia RAL:

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