Service Manager

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Riferimento: JN- Pubblicato il: Luogo: Milano e provincia, Italia, ITSalario: ************* /anno Tipo di contratto: Tempo pieno Azienda: Michael Page Consulente: Riccardo Bergonzi Azienda leader nel settore della movimentazione dei materiali e della logistica.
Ruolo di coordinamento e responsabilità per la filiale.
Azienda Azienda leader parte di un gruppo multinazionale ed operante nel settore della movimentazione dei materiali e della logistica.
Offerta Coordinare e organizzare il lavoro del team tecnico di filiale, definendo priorità operative e garantendo un presidio efficace delle attività service.
Supervisionare, tramite il team, la gestione delle attività quotidiane del reparto service (officina e tecnici esterni).
Pianificare e monitorare le attività di manutenzione e riparazione, assicurando il rispetto delle tempistiche e degli standard qualitativi.
Garantire la corretta applicazione delle procedure aziendali e delle normative di sicurezza.
Supportare il Responsabile di Filiale nel presidio dei clienti strategici e nella gestione delle situazioni operative più rilevanti.
Contribuire allo sviluppo del business after sales, valorizzando le opportunità che emergono dalle attività di service sul territorio.
Predisporre e discutere offerte e preventivi in ambito service, in coerenza con le politiche aziendali.
Monitorare i principali KPI del service (produttività, efficienza, marginalità), attivando azioni di miglioramento attraverso il team.
Collaborare con le funzioni interne (ricambi, amministrazione, sales) per garantire efficacia e qualità del servizio.




Competenze ed esperienza Requisiti Diploma tecnico o laurea in discipline tecniche (meccanica, elettronica o affini)Esperienza pregressa in ruoli di coordinamento nel service/assistenza tecnica Esperienza pregressa in gestione e coordinamento di risorse Buona conoscenza di processi di officina e gestione interventi tecnici Capacità di lettura KPI e orientamento ai risultati Buone capacità organizzative e di problem solving Familiarità con sistemi gestionali/service management Competenze chiave Orientamento al cliente Leadership concreta Capacità di gestione delle prioritàComunicazione chiara ed efficace Attitudine al lavoro in team Approccio pragmatico e operativo Completa l'offerta Retribuzione competitiva compresa tra ****** EUR e ****** EUR annuali.
Possibilità di crescita professionale in un'azienda del settore della movimentazione merci e logistica.
Atmosfera di lavoro stimolante e orientato all'innovazione.
Ufficio situato in zona Milano Est Se sei interessato a questa possibilità come Service Manager in zona Milano Est, inviaci la tua candidatura oggi stesso.
Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge ***** (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.

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