Addetto/a gestione clienti

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Azienda operante nel commercio al dettaglio ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a gestione clienti. La figura sarà responsabile del mantenimento del rapporto con la clientela esistente e del supporto operativo per richieste commerciali e post-vendita.
Attività previste Gestione quotidiana dei rapporti con i clienti tramite canali telefonici e digitali.
Gestione ordini e supporto su resi e pratiche post-vendita, con aggiornamento dello stato sul CRM aziendale.
Organizzazione di appuntamenti e coordinamento con il reparto operativo per interventi o consegne.
Raccolta segnalazioni e monitoraggio delle richieste per contribuire al miglioramento del servizio.
Requisiti richiesti diploma di scuola secondaria di secondo grado;
buone capacità comunicative e relazionali;




autonomia negli spostamenti e predisposizione al contatto con la clientela;
familiarità con strumenti informatici di base (pacchetto Office, posta elettronica, CRM);
precisione, orientamento al cliente e problem solving. Non è richiesta esperienza specifica pregressa.
Offerta e benefit contratto full-time a norma di legge;
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €;
percorso di formazione e affiancamento operativo;
Buoni pasto; Aggiornamento continuo.
Sede di lavoro: Cesena
Disponibilità: inserimento previsto a breve

#J-18808-Ljbffr

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