Support Consultant

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Per primaria società di consulenza di Lucca, acquisita recentemente da multinazionale, Manpower Professional ricerca un Senior Technical Support Consultant.
La preghiamo di verificare di possedere il livello di esperienza e le qualifiche adeguate leggendo la panoramica completa di questa opportunità qui sotto.
Responsabilità principali:
Gestire attività di supporto di II/III livello su soluzioni ERP
Analizzare e risolvere problematiche tecniche
Interfacciarsi con clienti e team interni (sviluppo, operations)
Monitorare e migliorare i processi di supporto
Redigere documentazione tecnica e reportistica
Supportare attività di implementazione e rilascio soluzioni
Garantire il rispetto degli SLA e degli standard qualitativi
Requisiti:




Laurea in discipline economiche
Esperienza pregressa in contesti legati alla consulenza aziendale e al mondo del support oppure conoscenza del software Tagetik
Conoscenza professionale della lingua inglese, la conoscenza del francese è considerato un xrdbqlu plus
Si offre:
Tempo indeterminato diretto
RAL ********K, + MBO
Buoni pasto
Smartworking e possibilità di flessibilità in ingresso ed uscita
Assistenza sanitaria
Annuncio valido fino a: 30-Sep-****Requisitivedi annuncioAziendasocietà di consulenza

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