Specialista Marketing

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La risorsa lavorerà inserita nella Direzione Marketing & Commerciale a diretto riporto del responsabile della Funzione Marketing Operativo, di Prodotto e Customer Experience e supporterà il team nelle seguenti attività:

Ha le carte in regola per avere successo? Le seguenti informazioni devono essere lette attentamente da tutti i candidati.

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- analisi della domanda di mercato e individuazione dei target potenziali
- analisi dei Clienti
- analisi di posizionamento dei prodotti sul mercato
- definizione del piano di marketing
- realizzazione di campagne di marketing e dei relativi materiali, di concerto con le Business Unit e con la Direzione Distribuzione
- analisi dei risultati delle campagne di marketing, al fine di valutare le azioni e di individuare gli eventuali correttivi
- attività di Customer Relationship Management
- gestione delle attività di caring dei clienti e produzione dei relativi report
- gestione delle richieste cliente, monitoraggio e gestione delle recensioni




- analisi della soddisfazione dei Clienti ed elaborazione di report di metriche chiave della Customer Satisfaction

Requisiti:

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- Laurea in discipline economiche, in ambito Marketing costituisce un plus
- Padronanza del pacchetto Office (in particolare Excel per analisi dati e informazioni e Powerpoint per reportistica e presentazione progetti)
- Ottima conoscenza della lingua inglese

Requisiti Preferenziali:

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- Esperienza maturata in ambito marketing
- Conoscenza dei prodotti assicurativi e del mercato assicurativo
- Esperienza di Customer Relationship Management
- Esperienza nella gestione del Cliente e della sua soddisfazione

Orientamento al Cliente, Capacità di lavoro in team, di analisi, problem solving e orientamento al risultato completano il profilo.

Sede di Lavoro:
Roma

Si offre
Inquadramento previsto dal vigente C.C.N.L. delle imprese di assicurazione e condizioni economiche in linea con il mercato e l’esperienza maturata.

Per Groupama la diversità è un valore e per quest

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