Addetto/a al centralino per servizi di consulenza

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A Pavia un organizzazione che eroga servizi di consulenza fiscale e del lavoro cerca una persona da inserire al centralino. Il ruolo è la porta d accesso per clienti, professionisti e partner e diventa il primo punto di contatto per ogni richiesta telefonica o via mail.
In una giornata tipica si risponde al telefono, si smistano le chiamate verso i consulenti competenti e si registrano le richieste su un sistema condiviso. Quando un cliente chiede un appuntamento, si controlla l agenda e si blocca lo slot; se serve un documento, lo si recupera e lo si inoltra. Nei mesi estivi aumentano le sostituzioni ferie, per questo cerchiamo qualcuno disponibile a partire da agosto e a sostenere il ritmo intenso fino a fine stagione.
diploma di scuola secondaria
voce chiara e tono cortese
familiarità con Pacchetto Office e posta elettronica
capacità di gestire più chiamate contemporaneamente
predisposizione al lavoro in team
Offriamo un inserimento stabile con affiancamento iniziale, Buoni pasto giornalieri, Formazione continua e un atmosfera dove il contributo di ognuno conta.
Orario full-time su cinque giorni, con pausa pranzo.
Sede di lavoro: Pavia
by helplavoro.it

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