Spiccate doti comunicative, attitudine all'ascolto attivo e capacitu00e0 di gestire le richieste con professionalitu00e0 sono le caratteristiche che cerchiamo per la nostra posizione aperta. Operiamo nel settore dell'energia e delle utilities, offrendo servizi essenziali per cittadini e imprese, e desideriamo inserire nel team una risorsa dedicata alla relazione con l'utenza.
La figura saru00e0 inserita da agosto e gestiru00e0 il rapporto diretto con i clienti, operando in autonomia per la risoluzione di problematiche e la fornitura di consulenze mirate. Il contesto u00e8 quello di una struttura che punta sull'efficienza operativa e sulla qualitu00e0 dell'assistenza offerta al mercato.
Mansioni principali:
- Accoglienza clienti e consulenza personalizzata su forniture energetiche
- Gestione operativa di contratti e pratiche di voltura tramite software gestionale dedicato

- Aggiornamento costante dello scadenzario e della reportistica interna
- Coordinamento con i reparti tecnici per la risoluzione tempestiva di reclami

Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Esperienza non indispensabile
- Ottima padronanza dei principali strumenti informatici di ufficio
- Precisione nella gestione documentale e capacitu00e0 di lavorare per obiettivi

Offerta e vantaggi:
- Contratto a tempo pieno full-time
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 a0€
- Formazione continua e affiancamento operativo
- Buoni pasto e Welfare aziendale

Sede di lavoro: Napoli
J-18808-Ljbffr

Addetto/a alla consulenza clienti per utilities

Sap ewm consultant

Clinical sales associate

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