Addetto/a informazioni clienti per supermercato

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Nel pieno dei mesi estivi, un punto vendita della grande distribuzione alimentare apre una posizione nell'area servizio clienti per coprire un aumento di richieste legato a ferie, turni più intensi e maggiore affluenza in negozio. Si cerca una figura capace di dare continuità al contatto con il pubblico e di tenere insieme informazioni, tempi e reparti. Inserimento previsto a breve.
Il ruolo sarà centrale nei momenti in cui il cliente chiede indicazioni rapide, chiarimenti su promozioni o supporto su resi e cambi merce. Si richiede presenza, attenzione e un modo di porsi ordinato, perché nelle giornate più movimentate sarà importante coordinarsi con casse, box informazioni e reparti freschi senza perdere precisione.
Requisiti
- diploma di scuola secondaria superiore
- anche senza esperienza pregressa
- buone capacità comunicative e calma nella gestione delle richieste
- dimestichezza base con Excel, posta elettronica e strumenti di cassa




- disponibilità a lavorare su turni mattutini e pomeridiani

Mansioni narrative
- gestione diretta delle richieste al banco informazioni su prodotti, promozioni e carta fedeltà
- registrazione di resi, segnalazioni e anagrafiche cliente su gestionale interno, con circa 25-40 pratiche giornaliere
- verifica disponibilità articoli e controllo differenze tra scaffale, cassa e giacenza con supporto ai reparti
- contatto operativo con magazzino e front line per risolvere errori su prezzi esposti o merce non trovata

Offerta e benefit
- contratto a tempo determinato di 6 mesi
- tempo pieno 40 ore settimanali distribuite su 5 giorni
- retribuzione lorda mensile indicativa: €
- Buoni pasto
- Formazione continuaOrario elastico

Sede di lavoro: Vicenza
J-18808-Ljbffr

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