Rappresentante Servizio Clienti
Pubblicato il 13-08-2026 - Mode in Forlì
La posizione di Customer Service Representative prevede l'assistenza ai clienti nella gestione delle loro richieste all'interno dell'azienda.
Attività Previste:
- Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email o chat
- Risolvere problemi e gestire reclami in modo efficace e cortese
- Fornire informazioni sui prodotti o servizi dell'azienda
- Mantenere aggiornati i database dei clienti con informazioni accurate
- Comunicare con i dipartimenti interni per risolvere le richieste dei clienti
Requisti:
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni difficili con calma
- Conoscenza dei principi base del customer service
- Capacità di lavorare in team e gestire diversi compiti contemporaneamente
- Familiarità con strumenti informatici e software di gestione clienti
Offerta
- Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno full time
- Attività svolte in coordinamento con personale esperto
- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
- Possibilità per candidati motivati ad apprendere un’attività
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