Obiettivi del ruolo:
La risorsa si occuperà di svolgere attività di customer service logistico.
Principali compiti e responsabilità:
- Curare il contatto quotidiano con i clienti assegnati sia via e-mail che telefonicamente.
- Riportare al magazzino le richieste dei clienti e verificarne l’avanzamento.
- Gestire e controllare la merce in entrata, verificandone i quantitativi tramite gestionale interno
- Spedire ordini tramite courier (con relativa creazione AWB tramite sito degli stessi) o tramite altri trasportatori.
- Verificare la documentazione fornita dai clienti per procedere all’evasione degli ordini e archiviazione della stessa.
- Mantenere i contatti con i vari uffici Savino Del Bene (import-export-commericiale-doganale ecc.) per rispondere a richieste ed esigenze del cliente.
- Svolgere attività di fatturazione.
- Inserire dati, aggiornare file ed elaborare report per verificare l’andamento del lavoro relativamente ai clienti gestiti.

Requisiti richiesti:
- Pregressa esperienza nell’attività di customer service, preferibilmente maturata in realtà del settore logistico.

- Iscrizione alle liste di collocamento mirato (Legge n. 68/99, art. 1)
- Conoscenza della lingua inglese almeno a livello B2.
- Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e PowerPoint).
- Capacità organizzative e analitiche.
- Buone capacità relazionali, flessibilità e proattività.
- Robusto predisposizione al lavoro in team.
- Essere auto/moto-muniti per raggiungere il luogo di lavoro

Il candidato troverà un contesto aziendale stimolante, dove l’organizzazione del lavoro è flessibile e lascia all’operatore spazi di autonomia per garantire la piena soddisfazione dei bisogni del cliente.
Sede di lavoro : Via Germano Gasparini, 8 - 42044 Santa Vittoria di Gualtieri ( Reggio Emilia).
Orario di lavoro : full-time.
Modalità di inserimento : Contratto a tempo determinato.
Range retributivo previsto per la posizione : 26.000€-29.000€ RAL
CCNL applicato: Logistica, trasporto merci

Impiegato / Impiegata Customer Service – Categorie protette L. 68/99

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