Addetto/a reclami per logistica e trasporti

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Offriamo stabilità e un inserimento rapido in un'operativa logistica attiva su tutto il territorio nazionale. Gestiamo flussi di merci per clienti industriali e commerciali, con volumi costanti anche d'estate.
Lavorerai al centro del nostro servizio clienti, occupandoti direttamente delle segnalazioni e garantendo soluzioni concrete.
Mansioni
- ricezione reclami da clienti via telefono, e-mail e portale dedicato
- analisi delle anomalie su spedizioni e consegne, confrontandoti con l'ufficio operativo
- registrazione e aggiornamento pratiche nel gestionale aziendale
- proposta di azioni correttive e follow-up con il cliente
- redazione di report mensili sulle criticità ricorrenti

Offerta e benefit




- retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili (CCNL Logistica e Trasporti)
- contratto a tempo pieno, full-time 40 ore settimanali
- Welfare aziendale
- Buoni pasto giornalieri
- Orario flessibile in entrata e uscita
- Aggiornamento continuo su procedure e sistemi

Requisiti
- diploma di scuola superiore
- buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- uso base di software gestionali e pacchetto Office
- anche senza esperienza pregressa, purché motivati e precisi
- disponibilità immediata

Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Verona
J-18808-Ljbffr

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