Customer Service Assistant

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Responsabilità e Requisiti
- Interfacciarsi con i dipartimenti chiave a supporto dei processi di gestione degli ordini.
- Responsabilità per la gestione degli ordini, che può includere: elaborazione degli ordini di vendita, convalida e completamento delle pratiche burocratiche necessarie per l'emissione di buoni di restituzione (RGA) e crediti o addebiti, verifica dello stato / prezzi del credito e verifica dei livelli di inventario; gestione della documentazione delle offerte, preparazione dei campioni per la partecipazione alle gare.
- Mantenere una relazione di supporto reciproco con l'organizzazione di vendita.
- Richiesto diploma di scuola superiore (Preferibile scuola in campo commerciale).
- Sono richiesti almeno 2-5 anni di servizio clienti o esperienza di vendita. Preferibile esperienza di call center e di inserimento ordini.




- Conoscenza della lingua inglese (livello minimo B1).
- Eccellenti capacità comunicative orali e scritte con una dimostrata capacità di interagire efficacemente con le persone a tutti i livelli dell'organizzazione. Preferibile la capacità di vendere attraverso il telefono.
- Conoscenza operativa di MS Word ed Excel.
- Sono richieste forti capacità organizzative, analitiche e di risoluzione dei problemi.
- È richiesta la capacità di gestire con precisione processi complessi e multi-task in un contesto frenetico.
- Preferibile la conoscenza della produzione e/o distribuzione medica.

J-18808-Ljbffr

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