TECNICO ADDETTO ALLE RIPARAZIONI

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Coccaglio (BS)
Categoria: Assistenza tecnica
Tipologia: Tempo indeterminato
Codicerif.: TEC. KAR.
Per la sede Kärcher S.p.A. di Coccaglio (BS) ricerchiamo un TECNICO che effettua diagnosi, riparazioni e manutenzioni di prodotti e macchinari di cleaning operando sia presso la nostra filiale aziendale, sia presso sedi di clienti/distributori (dealers) o agenti.
Nello svolgimento delle sue mansioni è responsabile della qualità delle riparazioni e dei ripristini dei prodotti e/o macchinari che effettua operando in ottica di customer satisfaction.
Principali attività:
- effettua riparazioni presso l'officina centrale e on-site presso clienti finali o dealers nell'area assegnata;
- è responsabile dell’officina e della strumentazione:
- esegue riparazioni presso clienti finali o dealers e programma le manutenzioni ordinarie stipulate tramite contratti in essere;
- formula stime di riparazione e utilizza il nostro CRM comunicando le informazioni ai colleghi di filiale;
- esegue un lavoro legato a specifici KPIs (tempo di riparazione, velocità di consegna etc.);




- verifica le nuove macchine presso la sede del cliente per assicurare che funzionino correttamente, riconsegnando le macchine riparate al cliente finale;
- collabora con i colleghi di filiale nelle attività di magazzino per la gestione dei ricambi, monitorando pezzi e giacenze, identificando i pezzi di ricambio da riordinare e/o da riacquistare erc.;
- fornisce supporto alla filiale per lo scarico e carico la merce con muletto;
- si occupa di mantenere l'officina ordinata e pulita tramite attività periodiche programmate;
- verifica periodicamente i resi da logistica dettando i tempi per la rimessa in servizio e vendita nella relativa sezione outlet;
- collabora con i colleghi di filiale per verificare lo stato degli strumenti di riparazione, segnalandone l'usura ed eventualmente richiedendo il loro riacquisto;
- notifica al responsabile Service del riempimento dei serbatoi di raccolta liquidi e degli strumenti;
- in

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