Addetto/a Gestione Clienti

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Organizzazione attiva nel settore dei servizi per clienti privati e aziendali ricerca un profilo professionale da inserire come Addetto/a alla gestione clienti. Le mansioni previste includono attività operative e organizzative necessarie per garantire un servizio di qualità e soddisfare le esigenze della clientela.

Attività Previste
- Assistenza clienti via telefono, email e chat
- Gestione reclami e problemi dei clienti
- Fornire informazioni sui prodotti/servizi
- Monitorare e aggiornare i dati dei clienti nel database
- Collaborare con il team per migliorare l'esperienza clienti

Requisti
- Ottime capacità di comunicazione
- Orientamento al cliente
- Capacità di gestire situazioni stressanti
- Organizzazione e precisione
- Conoscenza dei principi base del customer care

Offerta
- Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato tempo pieno
- Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco

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