Operatore/trice assistenza clienti per logistica

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La nostra attività si occupa di coordinamento spedizioni e gestione ritiri per clienti B2B nel settore trasporti; cerchiamo un/una operatore/trice customer care che segua richieste clienti e monitori le consegne.

Avrai responsabilità operative quotidiane
- gestione chiamate e richieste via e-mail su stato spedizioni, ritiri e consegne;
- inserimento e aggiornamento DDT e ordini nel gestionale aziendale, monitoraggio tracking;
- segnalazione ritardi ai reparti operativi e escalation con feedback al cliente.

Requisiti
- buona capacità comunicativa e orientamento al cliente;
- dimestichezza con pacchetto Office e predisposizione a usare gestionali aziendali;
- esperienza non richiesta, valutiamo anche profili junior;
- ingresso in azienda da subito e flessibilità su turni estivi.

Offerta e benefit
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento operativo
- CCNL Logistica/Trasporti, tempo completo

Sede di lavoro: Sarzana

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