Airfreight Export Customer Service

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Descrizione Impiego Airfreight Export Customer Service & Operations Contratto: indeterminato Orari di lavoro: 9/18, full time Possibilità di smart working dopo un primo periodo di onboarding La persona è responsabile della gestione e del coordinamento end-to-end dell'esportazione di merci per via aerea del settore Aerospace. Le Principali Attività Includono * Preparare la documentazione di spedizione (lettera di vettura, booking sheet ecc.), verificare la documentazione d'esportazione prodotta dal cliente (fatture commerciali, distinte di imballaggio, certificati di origine, licenze di esportazione, ecc.). * Garantire la conformità alle normative commerciali internazionali, ai requisiti doganali e agli standard richiesti dal settore Aerospace. * Collaborare con compagnie aeree, trasportatori, agenti doganali e reparti interni. * Monitorare lo stato di avanzamento delle spedizioni in costante contatto con il network worldwide e risolvere in modo intraprendente ritardi o problemi. * Gestire le spedizioni urgenti con accuratezza e discrezione. * Accertare che imballaggi,



etichettatura dei colli siano in linea con le normative aerospaziali e IATA. * Assicurare elevati livelli di customer service, costruendo e mantenendo relazioni professionali con clienti, partner e fornitori. * Collaborare con il team Aerospace Export per l'ottimizzazione dei processi operativi e il raggiungimento degli obiettivi di qualità e performance. Il Profilo Ideale Dovrebbe Avere * Esperienza nella gestione di spedizioni internazionali export via aerea presso spedizionieri internazionali, compagnie di logistica o aziende del settore. * Buona conoscenza dei processi operativi e della documentazione relativa alle esportazioni via aerea. * Conoscenza degli INCOTERMS e dei principali aspetti connessi al commercio internazionale. * Familiarità con le normative IATA, le procedure doganali e la documentazione export. * Grande attenzione ai dettagli e spiccate capacità organizzative. * Capacità di lavorare

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