Front Office Agent

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Park Hotel Marinetta, elegante resort 4* immerso in un ampio parco mediterraneo a pochi passi dal mare, è da sempre sinonimo di accoglienza autentica, qualità del servizio e attenzione ai dettagli. Situato nel cuore della Costa degli Etruschi, il resort dispone di spiaggia privata, piscine, centro benessere e diverse aree ristorative, accogliendo ogni anno ospiti da tutto il mondo per esperienze di relax, gusto e benessere. Per la stagione 2026, ricerchiamo un/una Front Office Agent da inserire nel nostro team di accoglienza. La tua missione Accogliere ogni ospite con professionalità, empatia e calore, trasformando ogni soggiorno in un'esperienza memorabile. Farai parte del team Front Office e contribuirai a garantire un servizio ottimizzato, curato e in linea con gli standard di ospitalità del Park Hotel Marinetta. Mansioni * Gestirai le operazioni di check-in, check-out e accoglienza in modo accurato e cordiale; * Sarai responsabile delle attività di cassa durante il tuo turno; * Fornirai assistenza costante agli ospiti,



anticipandone i bisogni e superando le loro aspettative; * Collaborerai con gli altri reparti per garantire un servizio fluido e impeccabile; * Ti assicurerai che la hall e le aree comuni riflettano sempre l'immagine e i valori del resort; * Utilizzerai i sistemi gestionali alberghieri per aggiornare le prenotazioni e i dati relativi agli ospiti. Ci piacerai senz'altro se... * Hai un bel sorriso da mostrare ai nostri clienti e ai tuoi colleghi * Riesci a lavorare, anche sotto pressione, con un atteggiamento positivo * Sei proattivo/a e prendi l'iniziativa * Hai un approccio empatico, discreto e orientato al cliente * Ti piace lavorare in team perché da soli si va più veloci ma insieme si va più lontano * Parli fluentemente in inglese e conosci anche una seconda lingua (magari il tedesco) * Se hai anche avuto esperienze nello stesso ruolo, successo assicurato Cosa ci rende speciali * Opportunità di crescita professionale, anche all'interno di altre

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