Tecnico IT On Site La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti finali, garantendo la corretta gestione delle postazioni di lavoro e delle richieste di assistenza attraverso il sistema di ticketing aziendale. Attività principali * Supporto tecnico di primo livello agli utenti finali. * Gestione e risoluzione di ticket tramite piattaforma ServiceNow. * Installazione, configurazione e sostituzione di postazioni di lavoro, notebook e periferiche. * Installazione e configurazione Windows 11 sulle postazioni di lavoro. * Attività di desktop management e supporto tecnico agli utenti. * Attività di troubleshooting hardware e software. * Gestione delle richieste di assistenza on site. * Supporto nelle attività di configurazione e manutenzione delle apparecchiature informatiche. * Aggiornamento dei ticket di intervento. Requisiti richiesti * Preferibile diploma di indirizzo informatico o titolo equivalente. * Esperienza, anche breve, in attività di assistenza tecnica IT.

* Conoscenza del sistema di ticketing ServiceNow. * Buona conoscenza degli ambienti Microsoft Windows. * Capacità di diagnosi e risoluzione delle problematiche hardware e software di base. * Buone capacità relazionali e orientamento al cliente. Competenze trasversali * Precisione e affidabilità. * Predisposizione al contatto con gli utenti. * Capacità di lavorare in autonomia e in team. * Flessibilità e problem solving. Benefici e Condizioni Si offre tempo determinato in somministrazione con possibilità di proroga e successiva stabilizzazione. CCNL Metalmeccanico Piccola Industria Confapi, II livello, 13° mensilità, RAL intorno ai 23K + buoni pasto. Luogo di lavoro: Bolzano. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903/77. #J-18808-Ljbffr

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