HELP DESK I LIVELLO SETTORE TELECOMUNICAZIONI

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Descrizione azienda Life in Spa - Filiale di Milano, ricerca e seleziona per azienda leader nel settore delle telecomunicazioniHELP DESK I LIVELLO Posizione La risorsa sarà inserita in un contesto strutturato in ambito Telecomunicazioni, all'interno di un centro dedicato all' Assistenza Tecnica Remota, ed avviata al ruolo di Help Desk. I candidati che entreranno a far parte del Team, verranno coinvolti nell'attività di assistenza inbound/outbound dedicata al supporto dei Clienti al fine di prendere in carico e gestire tutte le eventuali richieste, di carattere tecnico e amministrativo, relative ai Servizi di Rete Fissa TLC di Clienti già attivi o in fase di attivazione. Verranno inoltre interessati all'utilizzo di gestionali interni utili a monitorare le varie richieste, con relativa gestione del Trouble Shooting e Ticketing. Completerà l'attività l' elaborazione di appositi report.



Requisiti * Diploma di maturità * Gradite precedenti esperienze in ambito customer service/help desk * Disponibilità a lavorare su turni da 8 ore al giorno nella fascia oraria 7-22 dal lunedì alla domenica con 2 giorni di riposo la settimana * Mezzo proprio per il raggiungimento del luogo di lavoro. * Ottima conoscenza della lingua italiana * Buon utilizzo del PC e del Pacchetto Office (in particolare Excel) si offre: Contratto iniziale di somministrazione di sei mesi con possibilità di proroghe Inquadramento contrattuale: A2 livello CCNL Telecomunicazioni (1560,50€ lordi al mese) + ticket pasto di 7€ al giorno. Orario di lavoro: full time 40 ore settimanali su turnazioni da 8 ore al giorno dal lunedì alla domenica Luogo di lavoro: Segrate Altre informazioni Inserire nel CV il consenso al trattamento dei dati personali ai sensi della legge all'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e all'art. 13 GDPR 679/16. La ricerca è rivolta ad ambosessi (L. 903/77 e 125/91), e a tutte le nazionalità ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03. Prima di inviare cv visionare informativa privacy sul sito. Life in Spa è un'Ag

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