Addetto/a al centralino supporto clienti

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Per conto di società operante nelle attività di servizi alla clientela si ricerca una risorsa da inserire nell'area centralino e supporto telefonico. La figura selezionata sarà il primo punto di contatto telefonico con i clienti, raccogliendo le richieste informative e collaborando con il team interno per garantire un corretto e ordinato flusso delle comunicazioni. Attività principali * Ricezione delle chiamate da clienti e contatti interessati * Fornitura di informazioni di primo livello * Registrazione e gestione delle richieste ricevute * Smistamento delle chiamate ai referenti interni * Supporto nelle attività di richiamo programmato ai clienti * Aggiornamento e inserimento dei dati anagrafici e delle informazioni raccolte. Requisiti richiesti * Diploma di scuola secondaria di secondo grado * Buone capacità comunicative e relazionali * Tono di voce cortese e professionale * Precisione nella raccolta e gestione dei dati * Buone capacità organizzative * Attitudine al lavoro strutturato e in team. Offerta * Contratto a tempo determinato di 3 mesi * Orario tempo pieno * Affiancamento operativo e formazione retribuita. Sede di lavoro Roma Nord. #J-18808-Ljbffr

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