Operatore/trice servizio clienti per spedizioni nazionali

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Cerchiamo una persona con attitudine al problem solving e predisposizione al contatto telefonico per il ruolo di Addetto/a consulenza clienti. Entrerai nel team operativo di una società attiva nella gestione di flussi di spedizioni e distribuzione merci su scala nazionale, con focus su coordinamento tra clienti, magazzino e vettori. Requisiti * diploma di scuola superiore * buona dimestichezza con Excel e gestionali logistici * capacità di comunicazione chiara, anche sotto pressione * orientamento al cliente e precisione nella gestione dati * non è richiesta esperienza pregressa Nel quotidiano seguirai le richieste dei clienti su spedizioni, consegne e ritiri. Gestirai chiamate e comunicazioni via portale, aggiornerai lo stato pratiche nel gestionale e monitorerai il tracking.



Darai supporto nella lettura dei DDT e nel riconoscimento delle anomalie, coordinandoti con magazzino e reparto trasporti per garantire risposte puntuali. Predispirai report giornalieri sulle segnalazioni e sui tempi di consegna. Offerta e benefit * contratto a tempo determinato 12 mesi, full-time CCNL Logistica/Trasporti * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 € * Buoni pasto * Formazione continua su procedure e sistemi interni * Orario flessibile su turnazioni mattutini e pomeridiani Possibilità di inizio immediato. Sede di lavoro: Trento #J-18808-Ljbffr

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