Addetto/a relazioni clienti per piattaforma online

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7e6xp5

Posizione
Piattaforma e-commerce di prodotti per la casa e il living cerca un/una Addetto/a relazioni clienti per rafforzare il team dedicato agli utenti online. Seguirai il contatto quotidiano con clienti via chat, e-mail e telefono, gestendo richieste di informazioni pre-acquisto, aggiornamenti su ordini e spedizioni, e supporto post-vendita nel gestionale interno. Ti occuperai anche di inserire feedback e segnalazioni nel CRM, coordinandoti con magazzino e corrieri per risolvere pratiche in tempi rapidi.
Requisiti
- diploma di scuola superiore o qualifica professionale
- buona dimestichezza con strumenti digitali, gestionali e piattaforme multicanale
- ottime capacità comunicative e orientamento al problem solving
- esperienza di 1-2 anni in ruoli di customer care o back office digitale
- disponibilità entro 2 settimane

Offerta e benefit
- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 € (CCNL Commercio)
- tempo completo full-time
- Buoni pasto
- Formazione continua su strumenti e-commerce
- Bonus su obiettivi
- Welfare aziendale

Orario giornaliero su 5 giorni. Sede di lavoro: Arenzano
J-18808-Ljbffr

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