TIROCINANTE/APPRENDISTA FRONT OFFICE

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TIROCINANTE FRONT OFFICE
Segreteria, accoglienza e comunicazione marketing
Hospitadella – Chi siamo
Hospitadella è oggi un punto di riferimento nell’odontoiatria, grazie alle sue cliniche in Veneto e Lombardia e a un approccio fondato su qualità, innovazione, diagnosi avanzata e riabilitazione dei casi complessi.
La nostra storia nasce nel 1986 con la fondazione della prima clinica a Cittadella, dall’intuizione e dalla determinazione del Dott. Carlo Gobbo. Da allora, il percorso di crescita si è consolidato con l’apertura della sede di Bassano del Grappa nel 2001 e della clinica odontoiatrica di Milano nel 2004.
Accanto all’attività odontoiatrica, Hospitadella ha sviluppato anche un percorso di ricerca e specializzazione in ambito medico-estetico, che ha portato nel 2009 alla nascita dei Centri di Medicina e Chirurgia Estetica denominati Hospitadella Medical Center.

Hospitadella – Chi cerchiamo
Cerchiamo una persona motivata, solare e organizzata, desiderosa di imparare e di crescere all’interno di un team giovane,



competente e fortemente orientato alla soddisfazione del paziente.
La risorsa sarà inserita in un contesto strutturato e verrà affiancata da un tutor aziendale. Attraverso un percorso graduale di formazione, imparerà a gestire le principali attività di front office, accoglienza e relazione con il paziente.
Nello specifico, la persona selezionata si occuperà di:
Accogliere i pazienti con cordialità, empatia e professionalità.
Gestire le comunicazioni telefoniche e dirette con pazienti e potenziali pazienti.
Supportare i processi legati alla prima visita, in coordinamento con la responsabile marketing delle cliniche.
Utilizzare il gestionale interno per la creazione e gestione dell’agenda dei Dottori.
Fissare e riconfermare gli appuntamenti.
Svolgere semplici attività di back office.
Collaborare alla produzione e sviluppo di contenuti di comunicazione e social, come foto e video.
La persona selezionata sarà spesso il primo punto di contatto con lo Studi

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