Team Leader Telesales

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7e7a42

Ti piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa?

Siamo alla ricerca di un/una Team Leader Telesales da inserire nella nostra sede di Roma.

Hai esperienza nell'ambito Telesales e desideri mettere le tue competenze al servizio di un contesto dinamico, fortemente orientato al risultato?

Potresti essere la persona che stiamo cercando.

Entrerai a far parte della nostra Area Marketing Telesales, supportando gli agenti dell’area Telesales nella finalizzazione della vendita e il raggiungimento degli obiettivi.

Cosa farai davvero

Assistenza operativa nello svolgimento delle attività di Telesales;

Organizzazione giornaliera delle attività;

Monitoraggio/coordinamento e supporto costante degli operatori durante le attività quotidiane;

Sviluppo e formazione dei collaboratori per il raggiungimento degli obiettivi personali, di team e degli standard qualitativi richiesti;

Garantire il raggiungimento dei target operativi definiti per ogni servizio;

Analizzare i report sui risultati dei KPI operativi del Servizio,



rilevare gli scostamenti rispetto ai target e definire Action Plans quotidiani e periodici per la completa risoluzione degli stessi;

Ottimizzare la turnistica settimanale del personale in ottica di massimizzazione della gestione dei volumi di lavoro.

Quali Conoscenze Ed Esperienze Cerchiamo

Diploma

Esperienza di almeno 2 anni in ruoli simili in ambito telesales/telemarketing;

Buona conoscenza della lingua inglese;

Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;

Ottima conoscenza delle tecniche di comunicazione al telefono.

Chi Stiamo Cercando

Una persona con esperienza nell'ambito Telesales o in contesti affini, dotata di attitudine commerciale e predisposizione alla vendita telefonica.

Una persona orientata al problem solving e alla gestione delle priorità, focalizzata al raggiungimento degli obiettivi.

Completano il profilo ottime capacità relazionali e comunicative, un approccio intraprendente, una forte propens

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7e7a42