IT Support

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Profilo e Obiettivo del ruolo
Per il potenziamento dell’Ufficio IT ricerchiamo una figura che avrà l'opportunità di crescere all'interno del team, supportando gli utenti aziendali e contribuendo allo sviluppo, alla gestione e al miglioramento dei sistemi informativi.
La persona sarà coinvolta nelle attività operative dell'area IT e, attraverso un percorso di affiancamento e formazione, acquisirà competenze sia sul supporto tecnico sia sugli applicativi aziendali e sui progetti di digitalizzazione.
In particolare, il ruolo prevede:
- supporto agli utenti interni nella gestione delle principali problematiche hardware, software e applicative;
- gestione e configurazione delle postazioni di lavoro e dei dispositivi aziendali;
- supporto nella gestione dell'ambiente Microsoft 365;
- affiancamento nella gestione degli applicativi aziendali, ERP, WMS e altri sistemi interni;
- collaborazione nell'analisi dei dati e nello sviluppo di report e strumenti di supporto;
- partecipazione ai progetti di innovazione digitale e miglioramento dei processi aziendali.

Principali Responsabilit




- Fornire supporto IT di primo e secondo livello agli utenti interni
- installare, configurare e mantenere PC, stampanti, dispositivi aziendali e applicativi
- gestire utenti, permessi, caselle di posta elettronica e accessi Microsoft 365
- supportare la gestione degli applicativi aziendali, ERP, WMS e altri sistemi informativi
- estrarre, controllare e analizzare dati tramite query SQL sui database aziendali
- collaborare allo sviluppo e alla manutenzione di report, automazioni e strumenti interni
- supportare l'integrazione tra sistemi e il miglioramento dei processi digitali
- collaborare con le diverse funzioni aziendali per individuare e implementare soluzioni tecnologiche a supporto del business

Attitudini ed Esperienze
- Diploma o Laurea ad indirizzo informatico o equivalente
- robusto interesse per il mondo IT e per i sistemi informativi aziendali
- conoscenza di base dei sistemi operativi

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